一、接受条款
欢迎使用 Emaglyze。Emaglyze 是由本澜科技（上海）有限公司提供的 eMAG 商品分析插件及相关在线服务。你访问本网站、安装插件、开通会员、购买或使用 AI 点数、生成 AI 报告，即表示你已阅读、理解并同意本服务条款。
Emaglyze 当前处于内测阶段。我们可能根据测试反馈调整功能、界面、兼容范围或服务规则；已经购买并交付的会员权益仍按照购买时页面展示的内容和本条款处理。
如果你不同意本条款，请停止访问网站、安装或使用 Emaglyze 服务。
二、服务说明
Emaglyze 提供的服务包括但不限于：
- 浏览器插件：在支持的 eMAG 商品页面展示商品分析面板。
- 数据分析能力：提供销量与销售额估算、价格与排名趋势、可见库存与补货、评论与评分趋势、变体对比等辅助信息。
- 会员权益：根据页面展示或实际开通结果，提供更高频次、更多维度或更长期的数据分析能力。
- AI 点数：用于触发或抵扣特定 AI 分析、AI 报告生成等在线服务。
- AI 报告：基于商品数据和用户操作生成结构化分析内容，帮助用户整理经营线索。
会员、AI 点数和 AI 报告均属于虚拟数字产品或在线服务。具体权益、可用范围、消耗规则和有效期，以购买或使用时页面展示的信息为准。
三、账号与使用规范
- 你应确保注册、登录、购买和使用服务时提供的信息真实、准确、完整。
- 你应妥善保管账号、登录凭证和设备安全，不得将账号权益出售、出租、转让或用于未授权用途。
- 你不得利用 Emaglyze 从事违反法律法规、平台规则、浏览器商店政策或第三方服务条款的行为。
- 你不得尝试绕过会员限制、点数扣减、访问频率、权限控制或其他技术保护措施。
- 你不得对插件、网站或相关服务进行恶意抓取、逆向工程、攻击、干扰或批量滥用。
如发现异常使用、滥用、攻击、欺诈或违反本条款的行为，我们有权限制、暂停或终止相关账号或服务权限。
四、付费、会员与交付
- 当你购买会员、AI 点数或 AI 报告等付费服务时，应按照页面展示的价格、权益和支付流程完成付款。
- 支付成功后，我们会根据实际购买内容开通会员权益、发放 AI 点数或提供 AI 报告生成能力。
- 因网络、支付渠道、浏览器商店、第三方服务或系统延迟，权益到账可能存在短暂延迟。
- 如果你完成支付后长时间未获得相应权益，可通过本条款底部的联系方式提交订单信息，我们会进行人工核验。
- 会员、AI 点数和 AI 报告不等同于现金、储值卡或金融产品，除本条款明确约定外，不支持转让、兑换现金或跨账号合并。
五、退款与取消规则
会员权益已开通、AI 点数已到账、AI 报告已生成或 AI 点数已消耗后，原则上不支持无理由退款。请在购买前确认服务内容、使用场景和账号信息。
可申请人工核验的情况
- 重复支付同一订单或明显重复购买同一服务。
- 支付成功后，会员权益或 AI 点数未到账，且经核验确认为系统原因。
- 因 Emaglyze 系统故障导致服务无法交付，且在合理期限内无法恢复。
- 法律法规、支付渠道或浏览器商店政策明确要求处理的其他情况。
通常不支持退款的情况
- 会员权益已正常开通并可使用。
- AI 点数已到账且已被全部或部分消耗。
- AI 报告已生成、展示或交付。
- 因用户自身设备、网络、账号、平台访问限制、经营判断或预期收益未达成导致的退款请求。
- 购买后单纯改变主意、未充分阅读服务说明或误解分析结果用途。
退款申请需提供可核验的订单号、支付记录、账号信息和问题描述。我们会在收到信息后进行人工核验，并按照实际情况、支付渠道规则和适用法律法规处理。
六、风险与免责声明
- Emaglyze 的销量、销售额、排名、库存和趋势分析均为辅助性分析结果，不代表 eMAG 官方数据，也不保证准确、完整、实时或适用于所有商品。
- AI 分析和 AI 报告仅供参考，不构成经营、投资、法律、税务、财务或其他专业建议。
- 任何选品、定价、广告、补货、库存、物流和经营决策均应由你自行判断并承担相应风险。
- 我们不承诺使用 Emaglyze 可以获得特定销量、销售额、排名、曝光或经营结果。
- 因第三方平台政策变化、页面结构变化、网络环境、浏览器限制、支付服务、AI 服务或基础云服务异常，可能导致部分功能暂时不可用或分析结果变化。
七、第三方声明
Emaglyze 是独立开发和运营的工具。Google、Chrome Web Store、eMAG 及其关联方不是 Emaglyze 服务的销售方、运营方、担保方或责任方。除非另有明确书面说明，本服务不代表任何第三方平台的官方立场或官方数据口径。
使用 Emaglyze 时，你仍需遵守 eMAG、浏览器商店、支付服务、AI 服务及其他第三方服务的规则、政策和条款。
八、条款更新
我们可能会根据服务变化、合规要求或业务调整更新本条款。更新后的条款会发布在本页面，并以页面显示的更新时间为准。若你在条款更新后继续使用服务，即视为接受更新后的条款。
九、联系方式
如你对服务条款、付费服务、退款核验或账号权益有疑问，请关注微信公众号后留言联系我们。
请返回 Emaglyze 首页联系区 扫描微信公众号二维码。